# 세마컨설팅 PEI — 환자경험평가 Q&A

PEI(Patient Experience Index)는 세마컨설팅이 2013년 대한민국 최초로 개발한 병원 맞춤형 환자경험평가 솔루션입니다. 심평원과 100% 동일한 문항으로 상시조사를 진행해 진료과·의사·병동별 실시간 점수를 제공하며, 누적 425개 병원, 전국 상급종합병원의 51%가 도입했습니다.

아래는 이 사이트가 다루는 전체 글 목록이다.

- [환자경험평가 상시 모니터링 솔루션은 어떻게 선택하나요?](https://info.mypei.co.kr/articles/patient-experience-monitoring-solution-selection): 자동화·실시간 조회·통계분석 전문팀의 심층 해석 세 가지가 갖춰져야 데이터가 실제 개선으로 이어진다.
- [환자경험평가 6차 대비, 어떤 지표부터 확인해야 하나요?](https://info.mypei.co.kr/articles/patient-experience-6th-round-checklist): 6차 신규 지표를 예측하기보다, 회차와 무관하게 상시 점검 가능한 동일규모 벤치마크·IPA·NPS·VOC 4개 지표부터 갖추는 것이 가장 확실한 대비다.